Сломанная мачта. Опрос.

[Mallex]

Чаще отправляют просто в чехле и все доходит.
Некоторые привязывают к доске(простой), как шина при переломе.
Забота (или ее отсутствие) отправителя чувствуется при получении товара.
Приятно когда человек старался сам упаковывал, как для себя. Даже если что-то сломалось.

[Genasurf]

поверьте мне, покупатель так вынес мне мозги при общении что я запаковал лучше чем себе- я подарил ему очень хороший прайдовский чехол, у меня была пузырчатая плёнка от новой доски и я всю её туда намотал а сверху ещё чёрной стейчевой плёнкой всё закрыл!!!! по этому вдвойне обидна эта ситуация!!!!

[skat]

Сообщение от ultra33

Дополнительно застраховать личные вещи невозможно.

Я отправлял доску, застраховал ее на 50К, страховку приняли без проблем.

[fly_submarine]

Поскольку доставку оплачивает получатель, то он вправе отказаться от страховки, на свой страх и риск.
Все свои отправки страхую, даже новый кайт покупал и достаку делал со страховкой. И совершенно естественно, что при получении груз распаковывается и осматривается. Например ПЭК вначале требует осмотреть и только потом подписывать накладную.

[ultra33]

Сообщение от skat

Я отправлял доску, застраховал ее на 50К, страховку приняли без проблем.

Какой ТК? Мне отказали в двух. Я бы такую использовал.
Если отправляет юрлицо, например, магазин новую матчасть, то понятно - документы будут.

[BAD 1]

Не смог волеизъязвиться.
Отсутствует кнопка "во всём виноваты передасты"

[lalex]

"Передасты" это метко, ты прямо транспортную пригвоздил ))
Если всерьез, то опрос несерьезный. Не бывает стопроцентной вины, и не можем мы судить по отрывочным данным и путаным показаниям. Копни чуть глубже, и другое откроется, как всегда в таких делах... Ну и даже установив процентаж виноватости, важнее что делать в данном случае. Мож виноват продавец, а шевельнуться явно надо покупателю, и побыстрее, как уже указали не раз знатоки товарообмена. Как и в любом магазине, подать свою заявку, копию продавцу, чтоб поджечь с двух концов. Дальше пусть тот тоже побегает.

[Marc71]

Я сам попадал в подобную ситуацию , именно с ТК Деловые Линии. Теперь научен на всю жизнь. При получении товара на складе ТК , если покупатель не осмотрел и расписался за получение товара - все привет. Потом хочешь пиши , ходи , жалуйся - в итоге ответ от отдела претензий ТК будет один ОТКАЗАТЬ ( между строк читай САМ ЛОХАНУЛСЯ ). Если при получении товара покупатель сомневается в целостности его упаковки , то он приглашает старшего смены склада ТК и вместе с ним вскрывает упаковку. Если там что-то сломано или не хватает , покупатель вправе отказаться от получения товара. ТК сама составит все акты и посылка пойдет назад к продавцу.Если продавец указывал реальную стоимость , то получить деньги реально ( пройдя хренову тучу процедур ) , если стоимость 1 рубль - то получишь 1 рубль..Ну как-то так. А обзывать друг друга не хорошо!

[skat]

Сообщение от ultra33

Какой ТК?

Деловые линии.

[anilych]

Тоже от "ДЛ" нехороший осадок остался. Получал всего лишь один раз в этой ТК, три года назад новый велосипед в заводской упаковке. Когда вынесли коробку со склада у меня всё внутри упало, на неё без слез невозможно было смотреть, как будто на ней прыгали со всех сторон - смята, надорвана, протерта насквозь, хотя на заводской велокоробке есть все международные транспортные эмблемы, как её перевозить. Вынос руля при перевозке протер коробку насквозь и сам сточился несколько милиметров об что-то металлическое (борт, пол и пр.). Вообщем косметические коцки зашкурил, закрасил. Не стал связываться с геморроем с претензиями и пр., это - "наша Раша"....

[lalex]

Боюсь что нашараша как раз в том, что мы боимся или ленимся законно добиваться своего. Что и тема, и многие посты показывают. Я тоже грешен таким пофигизмом, хотя стараюсь себя заставить периодически, хотя б для профилактики.

[SurfSafe]

ДЛ-говноконтора с тысячью отписок чтобы никому ничего не возмещать! до сих пор мне 80тыр торчат!

[Prude]

Опыт дорого стоит. Непонятна ситуция вообще, продавец продает, а дальше сам покупатель либо приезжает либо заказывает доставку. Всегда так было, или что то изменилось в этом мире. А нудным вообще не стоит продавать пускай новое в магазине берут.

[Genasurf]

вот накладная на продажу мачты, чтоб не думали что я обманывал когда сказал что предоставлю документы! но покупатель что то замолчал...

[travis]

По итогам моих разбирательств с транспортной и страховой, продлившихся почти месячный срок, событие признано страховым случаем, возмещение получено в заявленном размере.
Спасибо Genasurf, за предоставленную и откорректированную по требованию страховой накладную.