Не знаю как в деловых линиях но на почте первостепенное право на возмещение имеет только отправитель. Но разница между почтой россии и деловыми линиями в том, что почта это почта, деловые линии это транспортная компания, на почте это посвлка а в ДЛ это груз, потому и регулируется это по другим законам возможно