New | Регистрация | Sail numbers | Блоги | Фотографии | Правила | Календарь соревнований | Пользователи |
08.06.2016, 18:06 |
#46
|
banned |
выбирал транспортную компанию, адрес доставки,условия и оплачивал покупатель
|
08.06.2016, 18:15 |
#47
|
Windsurfer |
|
08.06.2016, 18:15 |
#48
|
. |
Андрэ, ты не внимателен
мачту наверняка переехали погрузчиком. неужели на выдаче у ТК было не видно, что мачта повреждена? или покупатель сразу решил, что ему отправили поломанную? |
08.06.2016, 18:16 |
#49
|
Windsurfer |
транспортную вы сами предложили и способ упаковки, мне без разницы, я лишь уточнил что вы знаете как правильно упаковать и получил утвердительный ответ.
надо было вас заставлять кровью расписываться под своими словами? верните деньги и я принесу извинения и будем дальше сотрудничать при подходящем случае. а вы с транспортной разберетесь как профессионал. отвечайте за свои слова. вы взрослый человек мне неудобно делать вам замечания. |
08.06.2016, 18:20 |
#50
|
Windsurfer |
на самом деле, на месте покупателя, взял бы и сгонял уже в ТК, бери чек у GenaSurf и в путь, да лишний геморрой, но посмотрите на ситуацию с его стороны, он упаковал целую мачту и отправил (допустим), в помощи получить компенсацию не отказывает, она доехала к Вам сломанной, он же не владелец ТК, логично, что у него желания вернуть деньги тоже нет. Тоже думаю, что человеку с хорошей историей, нет смысла по мелочи обмануть кого то и испортить себе репутацию.
Вывод: мозги не делайте, уточните у ТК, что им нужно для возмещения и не тяните время, езжайте к ним |
08.06.2016, 18:25 |
#51
|
Windsurfer |
продавец уверил в надлежащей упаковке. мачта доехала сломанной изза того что упаковка была ненадлежащей (если целой отправлялась). всё. чья это заслуга
|
08.06.2016, 18:29 |
#52
|
Windsurfer |
|
08.06.2016, 18:32 |
#53
|
Windsurfer |
Travis, грузчиков. Они не наклеили скотч с бокальчиком
Когда неоднократно отправляешь мачты, думаешь как в жопу упаковка! Чехла более чем!! Появляется некая уверенность, а тут бац! И такая засада! Не припомню такой темы тут с мачтой... Засада для обоих, и обижатся не стоит, нужно решать вместе проблему |
08.06.2016, 19:03 |
#54
|
Windsurfer |
точно также можно усомниться и в получателе
повреждения были замечены при получении? претензия была написана? или Вы думаете, что у получателя нет никаких обязанностей? а если бы мачта была в обрешетке и тем не менее оказалась бы сломанной (вместе с упаковкой)? а если бы вообще не доехала, как тут уже писали..., все-равно всех собак на отправителя? PS: сейчас все настойчиво отправляют получателя писать претензию, а не позновато ли? может потому и уперся? |
08.06.2016, 19:09 |
#55
|
|
Windsurfer |
Мда, гик у этого торврища лежит интрестный но теперь пожалуй нафиг-нафиг.
А если по делу - продавец этим деньги зарабатывает, и решать проблемы покупателей это часть его работы, и разбираться с возмещением от транспортной компании тоже ему. В конце коноцов весь этот неадекват и обиды в стиле 16 летних пацанов точно новых клиентов не принесет. Цитата:
Ну и любую посылку надо паковать в картон - по той простой причине что на нем видно повреждения и можно сразу при получении это увидеть. |
|
08.06.2016, 19:28 |
#56
|
winduser |
Еще разик, кончайте взаимные и пустопорожние наезды. Все мы тут покупатели и отчасти продавцы. Вот мое мнение:
- Да, покупатель всегда прав, но он должен соблюдать определенные правила: глядеть товар внимательно, заявлять сразу и т.п. - Продавец в данной ситуации ничего не может сделать, т.к. у него нет никаких аргументов на руках. Удаленная фотка для ТК не аргумент, без заявления очевидца. - Тут нет прямого обмена товар-деньги, посредине посредник ТК, она видимо и виновата. - Если покупатель не заявил сразу в ТК, то это печально. Он именно в этом и нарушил канву, надо попытаться как-то исправить, подать заявление или типа того, если не поздно. Только это и нужно сделать, и в любом магазе такое требуют при возврате. - Дальше работа продавца, с этим заявлением добиться возмещения. В какой момент вернуть деньги, или другую мачту, или еще что, это уже переговорно. Кто на кого в каком порядке наезжал, беспонтово и разбирать и даже слушать. |
08.06.2016, 19:37 |
#57
|
Windsurfer |
Складывается такое впечатление что Travis это Jazz.
Чтобы так сломать мачту, нужно ее переехать машиной, никакая упаковка бы не помогла, разве что засунуть ее в стальную трубу. Виновата однозначно транспортная и получатель должен разбираться именно с ней. Продавец предлагал ему с этим помочь. В ответ полился поток сознания в стиле небезызвестного Джаза. Ситуация неприятная и решать ее должны оба, и только так. |
08.06.2016, 20:03 |
#58
|
Windsurfer |
я не джаз, я другую музыку больше люблю.
- я внимательно смотрел и сразу заявил покупателю. - у продавца такие же аргументы как у меня. все претензии ДЛ принимают по электронке, необходимые документы сообщил продавцу для претензии. если я сейчас подам заявление то позже это станет сугубо моей проблемой (взялся за гуж...). - наезжать не собираюсь. кому это интересно. мне интересно возврат сейчас же, прочие товары от продавца резонно нежеланны. а сколько возврат транспортной это проблемы отправителя раз он не позаботился со своей стороны изначально принять очевидные минимальные меры для сохранности груза (тем более говорит сам что все узнал и все вернется, повторяемся опять по кругу, вернется так пусть - всем хорошо. или?). я с продавцом имею дело а он с транспортной вот и всё. давайте приучаться к цивилизованности и не давать попустительств безалаберности. |
08.06.2016, 20:09 |
#59
|
banned |
повторю ещё раз и последний для всех, после получения фото поломанной мачты я написал покупателю чтоб он писал претензию в компанию и я предоставлю ему все нужные документы , он написал -что так может разведём компанию на стоимость новой мачты? я написал что мне всё равно, узнайте в какой форме надо, какую сумму и каким числом, я вам сделаю накладную! он написал - ок надо подумать! после этого вечером начался этот срач! жаль я удалил всю нашу переписку из вайбера- очень уж он меня разозлил когда я увидел во всех своих темах наезд! сегодня ездил в транспортную компанию- там сказали что все грузы застрахованы и при предъявлении претензии и чека или накладной они вернут всю сумму , но должен это всё делать получатель , но он баран а это не лечиться!!!!!
|
08.06.2016, 20:13 |
#60
|
Windsurfer |
ловко хотели на меня свои заботы спихнуть. сейчас сами идете на попятную. вы же съездили в ДЛ, все узнали. так что мешает? в профессиональном росте также помогут такие умения.
и дальше буду по возможности информировать людей о вашей безответственности. чтобы никто за свои деньги в отношениях с вами не мог приобрести проблем. все лечится, меня ваша компенсация вылечит а вас компенсация ДЛ. любой участник которому нужно возмещение может подать претензию, опять лжете. |