El material con tamaño superior a 400 cm de largo podrá ser aceptado en casos excepcionales. Por favor contacte con suoficina local de Emirates para saber más detalles, al menos siete días laborables antes de viajar con dicho material. El material que exceda el límite indicado previamente deberá ser transportado a través de Emirates SkyCargo. Si se supera la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos habituales por exceso de equipaje.
Короче, на испанской локализации тажа надпись. Типо , в офис локальный обращаться за неделю...
Или что то недопонимаю?