Обычно следующим шагом приходит письмо от приставов,
там телефон и имя того, кто вашим делом заведует.
У нас достаточно созвониться с этим человеком
и скинуть по факсу копию платежки-квитанции.
Редко самому приходилось к ним заезжать.
А бардак обычно - не на тот счет оплатили, не на тот кбк, не туда занесли и т.д.
если в компе платежка и штраф не встретятся, то долг там и висит