PDA

Просмотр полной версии : Эмираты не возят больше серферов?


Don_Radja
31.10.2014, 18:53
С 15го Ноября ввели ограничение 300см по сумме измерений. Даже вейвик 69л в тощем чехле проходит с трудом. Любая другая киса в пролете. Несколько раз уточнил, вот ответ авиакомпании:

Dear Mr. Zhitnikov,

Thank you for your reply.

As previously advised, if the total dimensions is exceeding 300cm, it cannot be transported as checked baggage. You would need to contact a cargo company to send it separately and we recommend the Emirates SkyCargo.

Please click on the link below to find the SkyCargo contact number.

http://www.skycargo.com/english/contact-us/global-offices.aspx

Should you have any further queries, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,

NEILWIN AMORIN
Customer Sales and Service Representative
Emirates Airline

В принципе я собираюсь забить на это и попробовать пролезть с суммой измерений порядка 350 см (чехол на 2 доски).

swamp
31.10.2014, 19:04
Вот дерьмо!

Roman
31.10.2014, 20:49
хз
вроде вот http://www.emirates.com/ru/russian/help/faq/214958/are-there-additional-baggage-allowances-for-sports-equipment
Другое спортивное снаряжение
Эмирейтс перевозит доски для серфинга и виндсерфинга, байдарки, снаряжение для кайтинга, прыжков с шестом и другое спортивное снаряжение в качестве зарегистрированного багажа при выполнении следующих условий.
Длина предметов не должна превышать 300 см.
Паруса должны быть съемными и перевозиться в свернутом виде.
Все снаряжение должно быть надлежащим образом упаковано в твердый контейнер. В противном случае багаж будет принят только с этикеткой «Условно допущенный багаж» (Limited Release).
Для провоза досок для серфинга должны быть выполнены следующие условия:
Плавники должны быть сняты; если это невозможно, то их необходимо плотно упаковать в пенопласт.
И нос, и хвост доски должны быть упакованы в воздушно-пузырчатую пленку или защищены неопреновой пеной.
Края доски должны быть защищены картоном для поглощения ударов.
Доска должна быть упакована должным образом в специальную сумку для серфинга.
Предметы до 400 см в длину могут быть приняты в исключительных случаях. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Эмирейтс по крайней мере за семь рабочих дней до поездки с такими предметами. Если предмет багажа превышает указанный лимит, следует обращаться в Emirates SkyCargo. При превышении нормы багажа, разрешенного к провозу бесплатно, взимается плата в соответствии с существующими тарифами.
Другие виды спортивного снаряжения, не оговоренные выше, включаются в общий вес багажа. В случае если общий вес или количество мест багажа превышает норму бесплатного провоза, плата взимается по установленным тарифам. Информацию о расценках за провоз дополнительного багажа можно получить в местном офисе Эмирейтс.

Don_Radja
31.10.2014, 22:05
Ром, русская и английская версия отличаются. Новость только на англ. Я трижды уточнил в переписке, последнее письмо в первом сообщении топика. Так что вот. Самая лояльная к серфером авиакомпания теперь посылает нас нах.

Roman
31.10.2014, 22:24
El material con tamaño superior a 400 cm de largo podrá ser aceptado en casos excepcionales. Por favor contacte con suoficina local de Emirates para saber más detalles, al menos siete días laborables antes de viajar con dicho material. El material que exceda el límite indicado previamente deberá ser transportado a través de Emirates SkyCargo. Si se supera la franquicia de equipaje gratuita, se aplicarán los cargos habituales por exceso de equipaje.
Короче, на испанской локализации тажа надпись. Типо , в офис локальный обращаться за неделю...
Или что то недопонимаю?

Oleg
01.11.2014, 04:38
Weight Concept
For tickets issued on or after 15th November 2014, Individual items with total dimensions exceeding 300cm (118 inches) cannot be transported as checked baggage, and must be sent as cargo or freight. There are no exceptions to this rule.

For tickets issued prior to 15th November 2014 items beyond 300cm (118 inches) and up to 400cm 157 inches) in length may be accepted in exceptional cases. Please contact your local Emirates office for details at least seven working days prior to travelling with such items. Items exceeding this limit must be referred to Emirates SkyCargo. If the free baggage allowance is exceeded, normal excess charges apply.

Отдельные элементы с общим габаритами, превышающими 300 см.

Don_Radja
01.11.2014, 13:48
Да, там все четко написано. И по почте так же и отвечают. Четырежды переспрашивал разными словами.

Dear Mr. Zhitnikov,

Thank you for your response.

The item will not be accepted as "checked baggage", you will need to transport any item/baggage exceeding a total dimension of 300cm through cargo.

If there is anything else we can help you with, please let us know.
Sincerely,

Keighley Patrick Guevara
Customer Sales and Service Representative
Emirates Airline

swamp
01.11.2014, 20:30
А с другой стороны, плоты нах, а вейвик в чехле действительно пройдёт по габариту. А гик-мачты-паруса можно сложить, скажем, в отдельный сноубордический чехол с остальными шмотками. Правда, так больше шансов, что доску пробьют, но можно попросить наклейку "хрупкое" на регистрации. Помогает.

Don_Radja
02.11.2014, 18:38
Это что за вейвик у тебя? Мой 69л не пройдет. Да и не нужен он во Вьетнаме даже с моим весом 70кг.

swamp
02.11.2014, 22:39
У меня старенький freewave 77, он не пролезет, но буду менять.
Например вот fanatic triwave 76 - 227x56 см нонче, должен уложиться.
Или вот flikka 78 - 223х56 см...

Don_Radja
03.11.2014, 13:17
У меня старенький freewave 77, он не пролезет, но буду менять.
Например вот fanatic triwave 76 - 227x56 см нонче, должен уложиться.
Или вот flikka 78 - 223х56 см...
Ты забыл про третье измерение и чехол. Никак ты в 300 не уложишься.

андрей 1357
03.11.2014, 13:28
В третьем измерении самолеты не нужны:D
А вообще это сговор прокатчиков и перевозчиков.:diablo:

swamp
03.11.2014, 14:17
Ты забыл про третье измерение и чехол. Никак ты в 300 не уложишься.

Измерил фривейв в чехле по толщине, получилось 11см. Тривейва под рукой нет, но не думаю, что он толще.
227+56+11 = 294, и ещё 6 см на чехол остаётся. Ну да, придётся его в облипочку подобрать и петли снять, но всё равно - возможно. Особенно если чехол снаружи плёнкой замотать с натягом.

А фликка точно пройдёт, придётся её заказать :)

Laest
03.11.2014, 16:06
Мда, обидно, про планы на Маврикий со своей матчастью можно забыть.

А может, их письмами забросать (заспамить :D) ?
Если даже каждый второй житель форума отправит им свой "ШоЗаНах?"
с аргументированными возмущениями, должны задуматься.

Для тех, кто хорошо знает английский, можно накидать несколько вариантов писем:

- типа я, такой весь из себя серфер, собирался лететь вашей компанией катать на доске в дальние страны, а теперь придется менять планы. Я - полечу другой компанией, а вы - идите лесом со своими новыми правилами.


Не факт, что сработает, но шансы, в век продвижения интернет-технологий, все же есть.

Попробуем?

swamp
03.11.2014, 16:48
А какой такой другой компанией на тот же Маврикий?
Они тоже не дураки, понимают, что сёрферам особенно податься не к кому. Раз ввели ограничение - значит, не стоит им геморрой с кисами тех денег, которые они на сёрферах зарабатывают.

Laest
03.11.2014, 17:47
Альтернативы есть всегда.
На тот же Марикий есть ваританты через Париж, и.т.д.
И потом, не все, что Эмирейтс - это полеты на Маврикий, компания летает в сотни других направлений, в том числе и в другие серфовые места.

Речь не о том, что "ВсеПесецКатаемДома", а о том, чтобы приобрести полезный опыт
исправления ситуации в свою пользу.

swamp
03.11.2014, 18:03
Альтернативы есть всегда, вплоть до покупки матчасти на месте.
Вопрос в цене.
Вот вы предлагаете Эмиратам снова возить сёрферов бесплатно, а что им, Эмиратам, с этого, кроме недовольных грузчиков? На это и надо делать упор, если уж обращаться с целью что-то улучшить, а не просто в спам-фильтр попасть.

711
03.11.2014, 18:31
Пора возобновить тему БСС (Братство свободных серферов)
Тема заключается в коллективе который совместно использует заранее оговоренный список матчасти на определенном месте хранения в популярных местах катания.
В практике такая тема обкатана в течении семи лет, есть рабочие моменты которые необходимо совершенствовать. Но в целом позволяет в любое свободное время прибыть в место хранения матчасти плодотворно откатать и уехать по своим делам.
Бюджет посильный и в целом можно применить данную схему в удаленных зарубежных спотах.

Don_Radja
03.11.2014, 18:39
Я думаю, что куча писем на адрес авиакомпании с вопросом WTF, почему больше не любите серферов, могла бы помочь, но где эту кучу взять.

Swamp, вот ты упрямый, но чуваки на чекине упрямее. Габарит и толщина это не одно и то же, прикинь! Вейв доска серийная в чехле любая в 300 см не проходит. Только шорт серфовый ну и конечно кайт.

swamp
03.11.2014, 21:38
Я ещё упрямее, чем можно себе представить.
Я пошёл и открутил с доски петли, положил её пузом кверху и измерил габариты
По габаритной толщине получилось 16.5см, смотрите фотку в аттаче.
А по длине 235см, вместо 237 заявленных, тоже благодаря загнутому носу, полагаю.

Итого, без чехла и петель Fanatic Freewave'08 77l 235+56+16.5 = 307.5 см, действительно не пролезает даже без чехла. Но, упомянутые мною доски короче на 7-12см, и имеют явно не столь загнутый нос, как обмеренный мною фривейв, то есть по "третьему измерению" меньше даже на глаз.

Так что пролезут. А замотанный обычной пищевой плёнкой чехол чудесно обжимается и становится ровно по доске, увеличивая каждое измерение буквально на 1 см.

5ha27
09.11.2014, 05:42
Позавчера прилетел Андрюха из Эльтура. Летел Эмиратами. Привез доску и два паруса. Пропустили. Но дырку в доске пробили

Agata
09.11.2014, 13:34
Позавчера прилетел Андрюха из Эльтура. Летел Эмиратами. Привез доску и два паруса. Пропустили. Но дырку в доске пробили

В августе летали на Маврикий, куча народа жаловалась на дырки в досках. Нам тоже корму слегка подредактировали, пришлось ремонтировать.

Don_Radja
09.11.2014, 16:49
Позавчера прилетел Андрюха из Эльтура. Летел Эмиратами. Привез доску и два паруса. Пропустили. Но дырку в доске пробилиПаш, а #### толку, правило вступает в силу 15го Ноября. Вот если кто после 15го с матчастью Эмиратами прилетит, напиши пожалуйста, чтоб я уже булки расслабил.

Кстати, Андрюха в одном чехле доску, мачты и паруса вез? Сильно пробили?

5ha27
10.11.2014, 07:11
Паш, а #### толку, правило вступает в силу 15го Ноября.

Чет на дату не обратил внимание в 1 вом посте.

Привез все в одном чехле. Дырень нормальная такая. Щас вон стоит, трет доску.

Игорь прилетит 19.11 Эмиратами. Расскажу.

Don_Radja
10.11.2014, 08:55
Оок!

Skiminok
10.11.2014, 09:01
Много лет возил матчасть без чехлов, заворачивая во всякую хрень, типа ковров, картона и пр, потом, разжившись нормальными чехлами и кисой, уже в них, проблем не было. Однако за последние 2 года слышал кучу нареканий практически на все авиакомпании, с которыми раньше не было проблем, такое ощущение, что серферов решили повычищать из самолетов..

dimi
12.11.2014, 22:54
Паш, а #### толку, правило вступает в силу 15го Ноября. Вот если кто после 15го с матчастью Эмиратами прилетит, напиши пожалуйста, чтоб я уже булки расслабил.

В правилах указано, что правило вступает в действие не с 15 ноября, а касается билетов, купленных после 15 ноября.

исходник

For tickets issued on or after 15th November 2014
Total dimensions (length + width + height) of each piece must not exceed 150cm (59 inches). Customers with individual items exceeding above dimensions up to 300cm (118 inches) will be charged an additional fee. Individual items with total dimensions exceeding 300cm (118 inches) cannot be transported as checked baggage, and must be sent as cargo or freight.

Don_Radja
14.11.2014, 12:48
Ну это тонкости языка. В данном случае конечно имеется в виду дата вылета.

swamp
14.11.2014, 13:40
Какие тонкости? Явно написано: "для билетов, выданных 15 ноября или позже".

Про даты вылета и вообще полёт ни слова. Если ты уже приобрёл билет, то, считай, заключил договор на перевозку себя и багажа по указанным на тот момент правилам, и вот так взять и изменить их в одностороннем порядке они не могут.

Don_Radja
15.11.2014, 21:22
Поверьте ребята человеку, который каждый день ведет кучу переписки на деловом английском. Эта фраза не переводится в лоб гуглом. Здесь просто пропущено слово "на рейсы" это с точки зрения языка нормально. Вот у нас тут есть экспаты в штатах и канаде, зайдут в тему подтвердят.

А я пока советую еще раз доску перемерять в чехле ;)

igormiass
17.11.2014, 21:11
А мне зимой в Аэрофлоте сноуборд Нобиль 2 метровый убили, кант порвали, так сильно трахнули обо что то, твари...

5ha27
20.11.2014, 21:22
Прилетели ребята из Дахаба. Привезли Эмиратами доску, паруса и т.д. Про замеры никто не даже не заикался.

swamp
20.11.2014, 22:02
Посмотрим, что будет с теми, кто приобрёл билеты 15 ноября и позже. Я уверен, что Раджа перемудрил с толкованием языковых тонкостей английского :) и правило касается даты выдачи билета.

Don_Radja
20.11.2014, 23:21
Раджа вообще не парится, полетит так будто ничего и не было )

igorko22
22.11.2014, 20:59
Тут товарищи летят тоже Эмирейтс с БУдапешта в Хошимин. Они уточнили в авиакомпании. На виндсерфинг это новшество не распостраняеться. Главное до 3 м. по длине.
Мы летим Эир Астана 20 кг бесплатно + 25є за чехол за негабарит. Перевес по 15є за кг.

madsnow
10.10.2015, 14:55
Всем привет!
Летим Эмиратами в ближайшее время в Кейптаун. В службе поддержки сказали, что если матчсть больше 300см по трем сторонам, не пропустят. Если у кого-то есть опыт провоза матчасти за последнее время, поделитесь, пожалуйста.

BAD 1
11.10.2015, 01:31
Всем привет!
Летим Эмиратами в ближайшее время в Кейптаун. В службе поддержки сказали, что если матчсть больше 300см по трем сторонам, не пропустят. Если у кого-то есть опыт провоза матчасти за последнее время, поделитесь, пожалуйста.
Опыт есть.
Матчасть по трём сторонам больше 300 см теперь не летает.
Ни у эмиратов, ни у катарцев.
Попытка дать денег на месте бесполезны.
Попытка устроить истерику со скандалом закончится в отделе полиции Пулково.

madsnow
11.10.2015, 09:18
Опыт есть.
Матчасть по трём сторонам больше 300 см теперь не летает.
Ни у эмиратов, ни у катарцев.
Попытка дать денег на месте бесполезны.
Попытка устроить истерику со скандалом закончится в отделе полиции Пулково.

Ничего себе! Похоже, придется катать на прокатной. Спаисбо большое за инфу!

igorko22
18.10.2015, 18:07
Тоже столкнулись с этим вопросом. Зимой все было ок. Пока что письма в службу поддержки не увенчались успехом, но обещали сделать исключение. Придется лететь турецкими авиалиниями и снаряга за деньги. У кого еще какие варианты? Летим в Хошимин.

madsnow
18.10.2015, 18:12
Я два раза звонил в поддержку Emirates двум разным операторам, сказали что не пустят. При этом я объяснил, что матчасть в любом случае будет больше 300см по трем сторонам, какая малеьнкая она не была. Все равно сказали, что не пустят. Общался с русской службой. В итоге полечу без матчасти в ноябре. Уточню еще на стойке при сдаче багажа, отпишусь.

igorko22
18.10.2015, 18:29
Уточнил тут еще у тех, кто в теме. Теперь возят cнарягу только Lot I Turkish Airlines и то за деньги 90e в одну сторону.

pavel163
22.10.2015, 22:12
У etihad можно возить доски до 3м длиной. На сайте так написано и по телефону подтвердили, кто бронь делала. Хочу еще письмом заручиться, т.к. лететь стыковкой с др. компанией.
http://www.etihad.com/ru-ru/before-you-fly/baggage-information/baggage-guide/

5ha27
11.11.2015, 10:33
Прилетели корефаны из Эльтура. Летели Эмиратами из Каира. Привезли снарягу. Ничего не платили. Багаж не мерили.

sh_oleg
04.12.2015, 18:08
У etihad можно возить доски до 3м длиной. На сайте так написано и по телефону подтвердили, кто бронь делала. Хочу еще письмом заручиться, т.к. лететь стыковкой с др. компанией.
http://www.etihad.com/ru-ru/before-you-fly/baggage-information/baggage-guide/

Звонил в аэрофлот. Разрешают кису до 23 кг, без учета габаритов.

https://www.aeroflot.ru/ski/

LaKosta
05.12.2015, 11:41
Звонил в аэрофлот. Разрешают кису до 23 кг, без учета габаритов.

https://www.aeroflot.ru/ski/

По Аэрофлоту есть здесь отдельная тема, и работает это только для полетов в
Мале, Бангкок, Пхукет или Хошимин

Roman
05.12.2015, 13:16
сегодня корешки полетели, приедут отпишутся чтопочем...

igorko22
11.12.2015, 21:37
Летим в январе Эмирейтсом с Будапешта в Хошимин. Будем пробовать провезти матчасть.

igorko22
11.01.2016, 00:00
В Будапеште вопросов к снаряге не было. Чехол размером 250х65х20 прошел без проблем

5ha27
03.11.2022, 08:28
Есть у кого последняя инфа по этой компании?
Планирую 2 доски и парус в одном чехле везти.

5ha27
07.11.2022, 22:17
Есть у кого последняя инфа по этой компании?
Планирую 2 доски и парус в одном чехле везти.
Мало-ли, вдруг кто-то тоже парится…..
Багаж приняли вообще без проблем!
Кстати, Аэрофлот тоже.

Челентано998
19.11.2022, 23:44
Мало-ли, вдруг кто-то тоже парится…..
Багаж приняли вообще без проблем!
Кстати, Аэрофлот тоже.

Эмирейты не возят негабаритный спорт инвентарь бесплатно. Надо оплачивать как груз за каждый килограмм. очень дорого получается. Туркиши не дорого берут за провоз виндсерфинга. 30-60 евро за 1 перелет в зависимости от направления.

5ha27
20.11.2022, 04:46
Странно, я провёз, ничего не взяли…

Челентано998
20.11.2022, 12:38
Странно, я провёз, ничего не взяли…

Ничосе. Из РФ вез? Бронировал заранее и как? Мне продавцы билетов сказали, что только как груз…

5ha27
20.11.2022, 17:00
Из Хабаровска до Москвы аэрофлотом. У них 23 кг для бронированного серфоборудования. Из Москвы до Сайгона (через Дубай) эмиратами. Тоже бронировал. Ничего не взяли. Хотя багаж был больше требуемых 300 см.
Может, повезло.