Цитата:
Сообщение от exhauster
Опрос конечно хороший, но положа руку на сердце, кто будет покупать у продавца который пакует абы как, а потом называет вас бараном и гоняет разбираться с транспортной компанией?  может лучше такой опрос замутим) |
а как это - абы как? он же написал: чехол + 5-10 слоев пузырчатки.
Я сам так отправлял и получал мачты, и 100% 530см так доехала нормально (а это самый негабаритный и хрупкий вариант).
Такая упаковка нормально защищает от ударов.
А от упавшего на мачту погрузчика не спасло бы, если бы даже в трубу сантехнического утеплителя положили и в картон завернули.
Кроме того, покупатель сам оплачивает доставку, поэтому мог сам выбрать более дорогой вариант - обрешетку (если в нее вообще мачта влезет. И это тоже не 100% гарантия неполомки).
Так что если прикинуть сколько чьей вины в инциденте - то по элементарной логике так:
1. Больше всех виновата ТК. Это она сломала мачту, чего точно не должна была делать.
2. Виноват покупатель, пожалевший денег на обрешетку. И не проверивший состояние при получении.
3. Виноват продавец в том, что не уговорил покупателя потратить больше денег на обрешетку.
Ну, а допустим - продавец уговорил бы покупателя оплатить обрешетку. И мачту бы, допустим, все равно сломали.
Тогда бы было всё совершенно так же:
Нормальный покупатель требовал бы возмещения от ТК.
А ненормальный, как это в нашем случае, уверен, требовал бы возвращения денег за мачту и обрешетку от отправителя.
Так что не в обрешетке дело, а в голове получателя.